Nhiều địa phương cấp xã tại thành phố Đà Nẵng đang phải đối mặt với thách thức về thiếu nhân lực chuyên trách lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều này gây ra khó khăn trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Xã Sông Kôn là một điển hình, hiện chỉ có một công chức khối Đảng có trình độ đại học công nghệ thông tin. Người này đang tạm thời kiêm nhiệm hỗ trợ khối UBND xã thực hiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin.
Tuy nhiên, do phải thực hiện nhiều nhiệm vụ chuyên môn khác, thời gian dành cho công tác công nghệ thông tin còn rất hạn chế. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ công việc chung của Đảng ủy, chính quyền địa phương. Khối lượng công việc liên quan đến công nghệ thông tin ngày càng nhiều, vượt quá khả năng của một cán bộ kiêm nhiệm. UBND xã Sông Kôn đã đề xuất tuyển dụng mới 2 nhân sự hoặc điều động công chức/viên chức có chuyên môn lĩnh vực công nghệ thông tin.
Tương tự, UBND xã Tây Giang cũng kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét bổ sung cán bộ, công chức chuyên môn tại một số vị trí còn thiếu. Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách công nghệ thông tin còn mỏng. Kỹ năng tham mưu chuyển đổi số tại cơ quan, đơn vị, địa phương đôi lúc còn yếu.
Để giải quyết vấn đề này, Sở Nội vụ đã đề xuất UBND thành phố cho phép các địa phương hợp đồng nhân lực phụ trợ về công nghệ thông tin. Đồng thời, các xã, phường đã đăng ký nhu cầu bố trí từ 2-3 sinh viên năm cuối ngành công nghệ thông tin về hỗ trợ địa phương trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Nam Hưng đã ghi nhận tình trạng thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin. Ông cho rằng trong khi chờ thành phố giải quyết, các địa phương có thể linh hoạt ký hợp đồng với các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin để được bổ sung nhân lực phụ trách lĩnh vực này.
Các địa phương cần phải chủ động trong việc tìm kiếm giải pháp để khắc phục tình trạng thiếu nhân lực công nghệ thông tin. Việc linh hoạt hợp đồng với các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin có thể là một giải pháp tạm thời. Tuy nhiên, để đảm bảo sự ổn định và phát triển lâu dài, thành phố cần có kế hoạch tổng thể để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân lực công nghệ thông tin tại các địa phương.