Điện thoại thông minh đang trở thành mục tiêu tấn công ngày càng tăng của các tin tặc, với nhiều lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn mà người dùng cần phải nhận thức rõ. Sự gia tăng của các cuộc tấn công mạng nhằm vào thiết bị di động đã khiến cho việc bảo vệ thông tin cá nhân trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Bên cạnh các biện pháp phòng tránh, việc nhận biết các dấu hiệu cho thấy điện thoại đã bị hack cũng đóng vai trò quan trọng.
Có một số dấu hiệu rõ ràng cho thấy điện thoại của bạn có thể đã bị hack. Thứ nhất, nếu điện thoại của bạn liên tục hiển thị quảng cáo, đây có thể là dấu hiệu của phần mềm quảng cáo độc hại (adware). Người dùng không nên nhấn vào bất kỳ quảng cáo nào để tránh dẫn tới các website nguy hiểm. Thứ hai, hiệu năng thiết bị giảm, điện thoại thường xuyên bị đơ, treo hoặc khởi động lại bất thường có thể là do mã độc đang chiếm tài nguyên.
Một số dấu hiệu khác bao gồm thiết bị tự động khởi động hoặc tắt máy, camera hoặc micro bật lên bất thường, xuất hiện ứng dụng lạ hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc. Những hành vi này cho thấy có thể hacker đang điều khiển thiết bị từ xa thông qua mã độc hoặc phần mềm gián điệp. Ngoài ra, nếu pin hết nhanh bất thường dù không sử dụng nhiều, hoặc máy nóng lên khi không sử dụng, đây cũng là dấu hiệu bất thường.
Người dùng cũng nên chú ý đến các yêu cầu xác thực hai yếu tố lạ, các vấn đề về tài khoản như bị yêu cầu đổi mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản. Đây là cảnh báo cần kiểm tra bảo mật ngay. Tăng bất thường lưu lượng dữ liệu hoặc cước phí cũng có thể là dấu hiệu của việc bị hack. Cuối cùng, nếu website hiển thị khác lạ hoặc bị chuyển hướng, hoặc không thể tắt máy hoặc khởi động lại bình thường, đây cũng là biểu hiện của việc bị kiểm soát thiết bị.
Khi điện thoại bị hack, người dùng cần thực hiện các biện pháp xử lý ngay lập tức. Đầu tiên, hãy chạy phần mềm diệt virus để quét toàn bộ hệ thống nếu đã cài ứng dụng bảo mật. Tiếp theo, gỡ bỏ ứng dụng lạ và xóa toàn bộ ứng dụng không rõ nguồn gốc. Sao lưu dữ liệu quan trọng như ảnh, danh bạ, tài liệu, nhưng chỉ thực hiện trên thiết bị khác.
Người dùng cũng nên đổi mật khẩu ngay lập tức bằng cách dùng thiết bị khác để thay đổi tất cả mật khẩu. Xóa cache, cookie, lịch sử trình duyệt cũng giúp xóa bỏ mã độc. Kiểm tra hoạt động tài khoản để xem lại giao dịch lạ và cập nhật hệ điều hành để vá lỗ hổng bảo mật. Ngắt kết nối mạng tạm thời bằng cách tắt Wi-Fi và dữ liệu di động.
Trong trường hợp nghiêm trọng, khôi phục cài đặt gốc có thể là biện pháp cuối cùng. Cuối cùng, thông báo cho ngân hàng và người quen về việc tài khoản có thể đã bị xâm phạm, nhằm khóa tài khoản và cảnh báo người quen tránh bị lừa đảo.
