Nội dung chính
Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội đã yêu cầu Ngọc Việt Education nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề phát sinh sau vụ hoãn chương trình.
Bối cảnh vụ hoãn
Vào tối ngày 28/12/2025, chương trình nghệ thuật “Về đây bốn cánh chim trời” dự kiến diễn ra lúc 20h00 tại Cung thi đấu điền kinh trong nhà Hà Nội đã bị hoãn đột ngột. Khoảng 20h30, bà Nguyễn Thị Thu Hà – Giám đốc Công ty TNHH Ngọc Việt Education đã thông báo trực tiếp tới khán giả rằng buổi biểu diễn không thể diễn ra và xin lỗi vì sự bất tiện.
Quy trình pháp lý và yêu cầu của Sở Văn hoá
Theo Nghị định số 144/2020/NĐ-CP ngày 14/12/2020 của Chính phủ quy định về hoạt động nghệ thuật biểu diễn, mọi tổ chức phải thông báo kịp thời cho cơ quan quản lý khi có thay đổi lịch diễn. Đồng thời, Quyết định số 2717/QĐ-UBND ngày 23/6/2021 của UBND thành phố Hà Nội ủy quyền cho Sở Văn hoá và Thể thao giám sát và quản lý các hoạt động này.
Ngày 15/12/2025, Sở Văn hoá và Thể thao đã tiếp nhận hồ sơ xin phép của Ngọc Việt Education (mã số 6105/SVHTT-QLNT) và cấp phép tổ chức chương trình. Khi phát hiện khả năng hoãn, Sở đã ngay lập tức phối hợp với Cảnh sát Hà Nội, Cục Nghệ thuật biểu diễn – Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch, và Bộ Công an để làm việc với đại diện công ty.
Yêu cầu cụ thể
- Khẩn trương hoàn trả tiền vé cho khán giả.
- Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người mua vé và các bên liên quan.
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về vi phạm quy định thông báo.
Cam kết và trách nhiệm của Ngọc Việt Education
Bà Nguyễn Thị Thu Hà đã báo cáo với các cơ quan chức năng rằng công ty đang làm việc với nghệ sĩ để giải quyết khúc mắc và cam kết sẽ thực hiện lại chương trình theo lịch đã đăng ký. Tuy nhiên, đến thời điểm diễn ra, chương trình vẫn không được tổ chức.
Ngày 29/12/2025, Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội đã ban hành văn bản mời đại diện Ngọc Việt Education đến làm việc, yêu cầu công ty nhanh chóng thực hiện các biện pháp khắc phục, bao gồm hoàn trả vé và bồi thường nếu có.
Hướng tới bảo vệ quyền lợi khán giả
Để tránh những trường hợp tương tự trong tương lai, Sở Văn hoá và Thể thao sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan liên quan, giám sát chặt chẽ quá trình xin phép và thực hiện các chương trình nghệ thuật. Đồng thời, công chúng được khuyến khích lưu ý các quy định pháp luật khi mua vé và yêu cầu minh bạch từ các đơn vị tổ chức.
Việc tuân thủ Nghị định 144/2020/NĐ-CP không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn nâng cao uy tín của ngành nghệ thuật biểu diễn tại Hà Nội.
