Lào Cai, một tỉnh miền núi phía Bắc của Việt Nam, đã trải qua một quá trình hợp nhất lịch sử vào năm 2004, khi hai tỉnh Lào Cai và Yên Bái được kết hợp thành một tỉnh duy nhất. Sự kiện này không chỉ mang ý nghĩa về mặt hành chính và tổ chức bộ máy mà còn đại diện cho một cuộc tái cơ cấu không gian phát triển ở quy mô vùng. Điều này cho phép Lào Cai định hình lại chiến lược tăng trưởng trong dài hạn, trong đó du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn.
Vị trí địa lý và tài nguyên du lịch đặc biệt phong phú của Lào Cai tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành du lịch. Với hệ thống tài nguyên du lịch đặc biệt phong phú và đa dạng, Lào Cai hiện nay có tiềm năng to lớn để trở thành một điểm đến du lịch hấp dẫn. Các điểm đến nổi tiếng như Sa Pa, Bắc Hà, Y Tý và các khu du lịch sinh thái khác đã tạo nên một hệ sinh thái du lịch liên hoàn và đa dạng.
Trong 6 tháng đầu năm, Lào Cai đã đạt được những kết quả ấn tượng trong ngành du lịch. Tỉnh đã đón 7,3 triệu lượt khách và đạt doanh thu hơn 21.130 tỷ đồng. Thị trường khách nội tỉnh đang có sự chuyển dịch rõ nét với những hành trình ngắn theo mô hình “vòng tròn”, giúp phân bổ lại dòng khách và giảm tải cho các điểm đến truyền thống.
Namun, để biến lợi thế thành sức mạnh và tiềm năng thành sản phẩm, Lào Cai cần giải quyết một số thách thức. Hiện nay, phần lớn các địa phương và điểm đến mới trong tỉnh vẫn đang làm du lịch theo hướng tự phát, thiếu liên kết vùng và thiếu sự dẫn dắt của quy hoạch chiến lược. Điều này đòi hỏi sự can thiệp và điều phối của chính quyền địa phương để tạo ra sự phát triển bền vững.
Chất lượng nguồn nhân lực du lịch cũng là một thách thức cần được quan tâm. Để giải quyết vấn đề này, cần có chiến lược đào tạo và tái đào tạo nguồn nhân lực du lịch, từ cán bộ quản lý, hướng dẫn viên, đến người dân làm du lịch cộng đồng. Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong du lịch cũng là một khâu đột phá cần thực hiện ngay.
Chuyển đổi số trong du lịch có thể giúp Lào Cai nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ du lịch, qua việc số hóa dữ liệu điểm đến, bản đồ du lịch điện tử, ứng dụng di động hỗ trợ du khách, thanh toán không tiền mặt, quản lý phản hồi dịch vụ… Việc tích hợp đồng bộ và đưa vào vận hành thực tế sẽ giúp nâng cao trải nghiệm du khách và hiệu quả kinh doanh.
Lào Cai đang có tất cả điều kiện cần để phát triển du lịch bền vững. Điều còn thiếu là sự vào cuộc mạnh mẽ của toàn hệ thống chính trị – doanh nghiệp – người dân. Nếu biết khơi thông điểm nghẽn, đầu tư đúng trọng điểm, phát triển đúng chiều sâu, Lào Cai hoàn toàn có thể trở thành một trung tâm du lịch bền vững của cả vùng trung du và miền núi Bắc bộ trong những năm tới.
