Đến ngày 15/7/2025, đã có 33/34 tỉnh, thành phố đạt trạng thái XANH trên bản đồ giám sát theo dõi, tổng hợp tình hình triển khai Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị. Theo Báo cáo mới nhất của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, việc triển khai Kế hoạch 02-KH/BCĐTW đang đạt được những bước tiến đáng kể trong công cuộc chuyển đổi số, báo hiệu tiến độ thực hiện tốt các mục tiêu trước ngày 1/8/2025.

Đặc biệt, không có địa phương nào bị xếp loại ĐỎ, chỉ còn duy nhất 1 tỉnh đang ở trạng thái VÀNG. Kết quả này phản ánh rõ quyết tâm chính trị cao và sự vào cuộc đồng bộ của các địa phương trong hành trình chuyển đổi số toàn diện. Sự đồng lòng từ địa phương đã tạo nên kết quả ấn tượng với 33/34 tỉnh, thành phố đạt trạng thái XANH, minh chứng rõ nét cho thấy sự vào cuộc quyết liệt của các địa phương trong công tác chuyển đổi số.

Thông tin về hiện trạng chuyển đổi số tại 3.320 xã, phường trên cả nước cũng đã được cải thiện rõ rệt. Đáng chú ý, 9 tỉnh, thành phố đã phủ XANH hơn 50% số xã, phường, trong đó có 5 tỉnh, thành phố đạt trên 70%. Tuy nhiên, vẫn còn những thách thức cần được giải quyết. Tiến độ phủ XANH cấp xã, phường còn chậm do việc đảm bảo các điều kiện cơ bản để vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, phường vẫn còn chậm trễ. Hiện vẫn còn 9/34 tỉnh, thành phố có chưa đến 10% số xã, phường được phủ XANH.

Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến chưa đồng đều cũng là một thách thức. Một số tỉnh, thành phố có cơ sở hạ tầng tốt nhưng tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến lại rất thấp. Nguyên nhân chính là do phần mềm không đồng bộ, thiếu ổn định, gây khó khăn cho người dân khi thực hiện thủ tục trực tuyến. Vẫn còn 11 nhiệm vụ đã quá hạn nhưng chưa được hoàn thành, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt hơn nữa của các bộ, ban, ngành, địa phương.

Để đẩy nhanh tiến độ và khắc phục những hạn chế, Ban Chỉ đạo đã đưa ra các khuyến nghị quan trọng và yêu cầu toàn thể hệ thống chính trị và nhân dân cùng chung tay hành động. Đây là thời điểm đòi hỏi sự chung sức, đồng lòng của mỗi cơ quan, mỗi địa phương, từng cán bộ, công chức và toàn thể nhân dân nhằm vượt qua khó khăn, thách thức, hướng tới một Việt Nam số hóa toàn diện, mang lại cuộc sống tiện ích và tốt đẹp hơn cho mọi người.

Chính phủ đang đẩy mạnh phát triển dịch vụ công trực tuyến với mục tiêu toàn diện, đồng bộ và hiện đại, nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Theo kế hoạch, đến năm 2025, toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Mục tiêu chung của kế hoạch là đảm bảo chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập và sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng một cửa số quốc gia. Các cơ quan nhà nước sẽ chủ động phục vụ, phát triển các dịch vụ số mới, cá nhân hóa dựa trên dữ liệu.

Kế hoạch đề ra mục tiêu cụ thể đến năm 2025, duy trì hiệu quả 25 dịch vụ công toàn trình đã có, cung cấp 982 dịch vụ công có số lượng hồ sơ phát sinh tối thiểu 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh. Đồng thời, triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính, hoàn thành tái cấu trúc 100% quy trình hành chính cấp tỉnh, cấp xã.

Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, kế hoạch đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, ưu tiên hoàn thiện khung pháp lý, các bộ, ngành phối hợp với Bộ Tư pháp và Văn phòng Chính phủ rà soát, sửa đổi văn bản chuyên ngành theo hướng công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử.

Bên cạnh đó, các địa phương xây dựng kế hoạch cung cấp dịch vụ công ích trực tuyến theo quy định tại Nghị định số 137/2024/NĐ-CP. Các cơ quan cũng phải điều chỉnh quy trình nội bộ, cắt giảm giấy tờ và tận dụng dữ liệu đã số hóa khi xử lý thủ tục hành chính.

Bộ Công an được giao chủ trì xây dựng quy định bắt buộc về chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị. Song song, các bộ, ngành và địa phương phải hoàn thành số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong năm 2025.

Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Dự kiến, thời gian trung bình từ lúc đăng nhập đến khi nộp hồ sơ thành công sẽ dưới 8 phút, thời gian xử lý hồ sơ giảm tối thiểu 20% so với hình thức trực tiếp và tỷ lệ hài lòng đạt tối thiểu 90% vào năm 2025.