Ngày 16/7, ông Nguyễn Hữu Quế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai đã có cuộc họp quan trọng với phường Quy Nhơn để đánh giá tình hình tổ chức và vận hành bộ máy theo mô hình chính quyền 2 cấp. Phường Quy Nhơn được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 phường cũ của TP Quy Nhơn, gồm Trần Phú, Thị Nại, Hải Cảng và Đống Đa. Với diện tích 21,78 km² và dân số hơn 129.000 người, phường Quy Nhơn hiện là một trong những đơn vị hành chính trọng điểm của tỉnh.

Sau khi thành lập, phường Quy Nhơn đã nhanh chóng kiện toàn bộ máy và bố trí nhân sự hợp lý, đảm bảo hoạt động thông suốt từ những ngày đầu. Hiện, phường có tổng số 136 cán bộ, công chức, viên chức. Việc sắp xếp và tổ chức bộ máy theo mô hình chính quyền 2 cấp đã giúp phường Quy Nhơn trở thành một hình mẫu mới trong việc quản lý và phục vụ người dân.

Theo báo cáo, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quy Nhơn đã tiếp nhận và giải quyết hơn 300 hồ sơ từ ngày 1/7 đến nay. Đáng chú ý, có 270 hồ sơ được thực hiện trực tuyến, cho thấy sự nhanh chóng và tiện lợi trong việc xử lý thủ tục hành chính của phường. Điều này không chỉ giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân mà còn nâng cao hiệu quả quản lý của chính quyền địa phương.

Về phát triển kinh tế – xã hội, UBND phường Quy Nhơn đã ban hành kế hoạch với các giải pháp cụ thể để hoàn thành các chỉ tiêu được giao. Phường đặt mục tiêu trở thành một hình mẫu về vận hành chính quyền 2 cấp, với hướng phát triển theo mô hình an toàn, văn minh, hiếu khách. Để đạt được mục tiêu này, phường cần đẩy mạnh chuyển đổi số trong toàn bộ hệ thống chính trị và quản lý đô thị hiện đại, xanh – sạch – đẹp.

Ông Nguyễn Hữu Quế nhấn mạnh rằng việc chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn góp phần xây dựng một môi trường sống lý tưởng cho người dân. Các sở, ngành liên quan cũng được yêu cầu phối hợp rà soát và đề xuất UBND tỉnh Gia Lai phương án hỗ trợ phù hợp để đảm bảo bộ máy chính quyền đô thị vận hành ổn định và hiệu quả.

Trong thời gian tới, phường Quy Nhơn sẽ tiếp tục tập trung vào việc hoàn thiện bộ máy chính quyền 2 cấp, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Với sự hỗ trợ từ UBND tỉnh và sự quyết tâm của chính quyền địa phương, phường Quy Nhơn kỳ vọng sẽ trở thành một hình mẫu mới trong việc xây dựng và phát triển đô thị văn minh, hiện đại.

Trong quá trình chuyển đổi số, tỉnh Hà Tĩnh đã thể hiện sự quyết tâm và nỗ lực với sự tham gia tích cực của cả hệ thống chính trị. Những bước chuyển biến rõ nét đã được ghi nhận khi hạ tầng kỹ thuật phục vụ quá trình này ngày càng được đồng bộ hóa, hướng tới hình thành một chính quyền số, kinh tế số và xã hội số toàn diện.

Để đạt được những kết quả tích cực bước đầu trong công tác chuyển đổi số, tỉnh Hà Tĩnh đã ban hành nhiều văn bản lãnh đạo, chỉ đạo nhằm triển khai thực hiện công tác này. Các sở, ban, ngành, và địa phương trên địa bàn tỉnh đã tích cực chỉ đạo và triển khai các nội dung liên quan đến phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đến nay, đã có 24 trên 26 chỉ tiêu theo Nghị quyết 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về tập trung lãnh đạo, chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030 được hoàn thành.

Về mặt nhân lực, tỉnh Hà Tĩnh hiện có 612 người làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số, trong đó có 424 người có trình độ chuyên ngành CNTT. Hạ tầng kỹ thuật phục vụ chuyển đổi số đang được đầu tư và phát triển đồng bộ. Mạng di động 4G đã phủ rộng 99% khu vực dân cư và kết nối internet đến 100% trung tâm xã. Tỉnh cũng đã triển khai nhiều nền tảng số và cơ sở dữ liệu quan trọng, trong đó có 28 nền tảng và cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh đã được kết nối liên thông với nền tảng dữ liệu quốc gia.

Một số cơ sở dữ liệu đã được triển khai và đang phát huy tốt vai trò trong công tác khai thác, định hướng quản lý, phục vụ chỉ đạo điều hành và cung cấp thông tin, dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp. Trong lĩnh vực xây dựng chính quyền số, tỉnh đã triển khai nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu tỉnh và đưa vào khai thác. Cổng dịch vụ công trực tuyến đã được triển khai, đáp ứng yêu cầu liên thông từ Trung ương đến xã.

Về kinh tế số và thương mại điện tử, tỉnh đã đảm bảo vận hành an toàn, ổn định hệ thống khai báo, thông quan điện tử và các chương trình vệ tinh. Trong lĩnh vực xã hội số, tỉnh đã tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID cho 510.234 người. Các lĩnh vực giáo dục, y tế, du lịch đã triển khai tốt các nền tảng phục vụ xã hội số.

Trong thời gian tới, Hà Tĩnh sẽ tiếp tục triển khai chuyển đổi số nhanh chóng, kịp thời, toàn diện, liên thông, đồng bộ trong hệ thống chính trị. Tỉnh sẽ tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng, dữ liệu và hoàn thiện các nền tảng dùng chung. Để thực hiện được các mục tiêu đó, Hà Tĩnh sẽ tập trung nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng ứng dụng CNTT, chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp.

Tỉnh cũng sẽ thành lập Văn phòng Điều phối Chuyển đổi số cấp tỉnh để triển khai, điều phối, giám sát các hoạt động liên quan đến chuyển đổi số. Qua đó, Hà Tĩnh kỳ vọng sẽ đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, tạo ra những thay đổi căn bản và sâu sắc trong phát triển kinh tế, xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và trí tuệ nhân tạo (AI) đang diễn ra mạnh mẽ, tỉnh Đắk Lắk đã xác định rằng việc ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là yếu tố quan trọng để tạo ra giá trị mới và thúc đẩy sự phát triển, nâng tầm kinh tế tỉnh nhà. Với quyết tâm đó, Đắk Lắk đã tiên phong ứng dụng nền tảng AI vào hoạt động quản lý và điều hành, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn.

Ngày 10/7 vừa qua, tỉnh Đắk Lắk là một trong những tỉnh đầu tiên của cả nước công bố và đưa vào vận hành thí điểm 4 nền tảng AI phục vụ chính quyền địa phương hai cấp. Các nền tảng này bao gồm AI về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương hai cấp; AI về phục vụ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính công; Hệ thống báo cáo hai cấp; và hệ thống giám sát, điều hành hai cấp tại các phường Tân Lập, Tân An và Ea Kao.

Việc ứng dụng AI vào hoạt động quản lý và điều hành tại phường Tân Lập đã mang lại kết quả tích cực. Ông Trần Đức Nhật, Chủ tịch UBND phường Tân Lập, cho biết rằng các ứng dụng số bước đầu phát huy hiệu quả trong công tác quản lý và điều hành. Việc trao đổi thông tin giữa cấp tỉnh và phường nhanh chóng, kịp thời qua nhóm Zalo chỉ đạo – điều hành. Cán bộ xử lý công việc chủ động hơn nhờ ứng dụng AI tra cứu quy định phân quyền, phân cấp; người dân dễ dàng tiếp cận thủ tục hành chính công, không mất nhiều thời gian đi lại như trước.

Tương tự, phường Tân An cũng đang nỗ lực triển khai 4 nền tảng AI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn. Ông Phan Đức Cường, người dân phường Tân An, cho hay rằng trước đây, khi làm thủ tục gì, ông phải đến tận nơi, gặp trực tiếp cán bộ phường để được hướng dẫn. Giờ có ứng dụng AI, chỉ cần điện thoại thông minh kết nối Internet là có thể tra cứu để biết cần làm những thủ tục nào, loại giấy tờ gì, nộp ở đâu… rất tiện ích, tiết kiệm thời gian.

Tỉnh Đắk Lắk xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ điều hành mà còn là điều kiện tiên quyết để xây dựng chính quyền tinh gọn, gần dân, sát dân, phục vụ người dân hiệu quả. Việc triển khai các ứng dụng số phục vụ chính quyền địa phương hai cấp của tỉnh không chỉ đánh dấu bước tiến mới trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ hiệu quả hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Sau ngày 15/7, nền tảng trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng số sẽ được triển khai rộng rãi đến 100% xã, phường của tỉnh. Đây sẽ là nền tảng tạo ra sự thay đổi căn bản và toàn diện trong cách thức chỉ đạo, điều hành và quản lý của cấp ủy, chính quyền, hướng đến nền hành chính thông minh.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những biến chuyển sâu sắc, khái niệm về một “chính quyền hành động” ngày càng trở nên rõ ràng và cụ thể. Không chỉ đơn thuần hoạt động như một cơ quan quản lý thông thường, chính quyền hiện nay đang tích cực hướng tới mục tiêu phục vụ, cũng như nỗ lực thắp sáng lại niềm tin trong lòng người dân. Cuộc hành trình chuyển đổi thầm lặng nhưng đầy mãnh liệt này đã và đang vẽ nên một bức tranh tương lai tươi sáng cho đất nước.

Quá trình triển khai và áp dụng mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Hệ thống vận hành đang hoạt động ổn định, với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý một cách thông suốt và hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình một cách linh hoạt. Tất cả đều nhắm đến mục tiêu tối thượng là phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Những nỗ lực này thể hiện sự quyết tâm trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, đồng thời đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Một trong những điểm nổi bật của “chính quyền hành động” chính là sự quyết liệt và mạnh mẽ trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Chính quyền không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm các thủ tục hành chính phức tạp, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và đặc biệt gần gũi với người dân. Điều này cho thấy một tư duy quản trị mới, trong đó đặt lợi ích của nhân dân lên hàng đầu và coi sự hài lòng của người dân là thước đo cho hiệu suất công việc.

“Chính quyền hành động” cũng đã thể hiện sự quyết đoán và sự đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở và minh bạch. Dòng vốn đầu tư nước ngoài đổ vào mạnh mẽ, điều này khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển ổn định và bền vững của đất nước. Đây là một tín hiệu tích cực, cho thấy những nỗ lực của chính quyền trong việc tạo ra một môi trường đầu tư hấp dẫn đã mang lại kết quả khả quan.

Trong giai đoạn mới, nhiệm vụ quan trọng của “chính quyền hành động” là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no và hạnh phúc. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải nhanh nhạy và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của người dân. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời cần phải xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ. Chỉ khi có được sự thay đổi trong nhận thức và hành động, chính quyền mới có thể thực sự đáp ứng được nhu cầu của người dân.

Chính quyền hành động đang mở ra cơ hội để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ và quyết liệt, “chính quyền hành động” đang viết nên những trang sử mới, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập và đổi mới. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc chuyển đổi số đang trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với mọi địa phương trên cả nước. Tại tỉnh Thanh Hóa, việc triển khai mạnh mẽ hoạt động chính quyền địa phương cấp xã trên môi trường số hóa đang được đẩy mạnh nhằm hiện thực hóa một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân một cách tốt nhất.

Theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, việc đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trong hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị là một nhiệm vụ quan trọng. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia, hiệu lực quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực, bảo đảm quốc phòng và an ninh.

Tỉnh Thanh Hóa đã xác định rằng bộ máy hành chính cấp xã là nơi tiếp xúc trực tiếp, thường xuyên nhất với người dân và doanh nghiệp, do đó cần được “số hóa” đồng bộ, toàn diện. Từ nhận thức đó, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo UBND tỉnh tập trung lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ triển khai nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, đường truyền internet tốc độ cao, trang thiết bị kỹ thuật và ứng dụng phần mềm dùng chung cho các xã, phường.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa Trần Duy Bình cho biết, các xã trên địa bàn tỉnh đã triển khai việc rà soát, đầu tư và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật CNTT tại các đơn vị hành chính mới. Mỗi xã đều phải đảm bảo có mạng LAN nội bộ 100%, có kết nối Internet tốc độ cao, có hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối với cấp tỉnh, có phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số dùng chung và có bộ phận một cửa hoạt động hiệu quả.

Đặc biệt, Sở Khoa học và Công nghệ đã yêu cầu các địa phương đảm bảo “không gián đoạn trong suốt quá trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính tại xã, kể cả trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức hoặc sáp nhập đơn vị hành chính”. Đây là chỉ đạo thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc duy trì tính liên tục, ổn định và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân ngay cả khi bộ máy có biến động.

Hoạt động chính quyền địa phương cấp tại Thanh Hóa cũng bao gồm việc triển khai hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, chuyển đổi từ tiếp nhận thủ tục hành chính bằng giấy sang tiếp nhận thủ tục trên môi trường số. Tất cả các thủ tục hành chính cấp xã đều phải được xử lý theo mô hình điện tử, hạn chế tối đa việc công dân phải đi lại.

Để đảm bảo “quá trình chuyển đổi số thông suốt”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã yêu cầu thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng ở cơ sở, huy động lực lượng cán bộ trẻ, đoàn viên, hội viên… tham gia hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Thực tiễn triển khai tại Thanh Hóa cho thấy, muốn chính quyền địa phương cấp vận hành hiệu quả thì cấp xã phải đủ năng lực, đủ điều kiện hạ tầng và nhất là đủ quyết tâm chính trị để đổi mới. Khi mỗi xã trở thành một “trung tâm dữ liệu đầu mối”, một “điểm chạm số” của người dân, thì chính quyền số không còn là khái niệm, mà là hiện thực sống động trong từng giao dịch hành chính hằng ngày. Chuyển đổi số giờ đây không còn là cơ hội, mà là giải pháp sống còn cho một nền hành chính hiện đại, công khai và phục vụ.

Nhiều địa phương cấp xã tại thành phố Đà Nẵng đang phải đối mặt với thách thức về thiếu nhân lực chuyên trách lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều này gây ra khó khăn trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Xã Sông Kôn là một điển hình, hiện chỉ có một công chức khối Đảng có trình độ đại học công nghệ thông tin. Người này đang tạm thời kiêm nhiệm hỗ trợ khối UBND xã thực hiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin.

Tuy nhiên, do phải thực hiện nhiều nhiệm vụ chuyên môn khác, thời gian dành cho công tác công nghệ thông tin còn rất hạn chế. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ công việc chung của Đảng ủy, chính quyền địa phương. Khối lượng công việc liên quan đến công nghệ thông tin ngày càng nhiều, vượt quá khả năng của một cán bộ kiêm nhiệm. UBND xã Sông Kôn đã đề xuất tuyển dụng mới 2 nhân sự hoặc điều động công chức/viên chức có chuyên môn lĩnh vực công nghệ thông tin.

Tương tự, UBND xã Tây Giang cũng kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét bổ sung cán bộ, công chức chuyên môn tại một số vị trí còn thiếu. Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng đánh giá đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách công nghệ thông tin còn mỏng. Kỹ năng tham mưu chuyển đổi số tại cơ quan, đơn vị, địa phương đôi lúc còn yếu.

Để giải quyết vấn đề này, Sở Nội vụ đã đề xuất UBND thành phố cho phép các địa phương hợp đồng nhân lực phụ trợ về công nghệ thông tin. Đồng thời, các xã, phường đã đăng ký nhu cầu bố trí từ 2-3 sinh viên năm cuối ngành công nghệ thông tin về hỗ trợ địa phương trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Nam Hưng đã ghi nhận tình trạng thiếu nhân lực phụ trách lĩnh vực công nghệ thông tin. Ông cho rằng trong khi chờ thành phố giải quyết, các địa phương có thể linh hoạt ký hợp đồng với các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin để được bổ sung nhân lực phụ trách lĩnh vực này.

Các địa phương cần phải chủ động trong việc tìm kiếm giải pháp để khắc phục tình trạng thiếu nhân lực công nghệ thông tin. Việc linh hoạt hợp đồng với các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ thông tin có thể là một giải pháp tạm thời. Tuy nhiên, để đảm bảo sự ổn định và phát triển lâu dài, thành phố cần có kế hoạch tổng thể để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân lực công nghệ thông tin tại các địa phương.