Cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình để đảm bảo tính tiện lợi, minh bạch và hiệu quả, giảm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Phát triển dịch vụ số đáp ứng nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp, sử dụng dữ liệu để nâng cao chất lượng phục vụ. Tăng cường giám sát và trách nhiệm giải trình trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
