Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi mới đây đã ban hành kế hoạch nhằm tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết số 04-NQ/TU ngày 18/10/2021 của Tỉnh ủy và Nghị quyết số 93/NQ-HĐND ngày 08/12/2021 của Hội đồng nhân dân tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính; nâng cao thứ hạng các chỉ số cải cách hành chính, hiệu quả quản trị và hành chính công, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh giai đoạn 2021 – 2025.

Kế hoạch này đặt ra nhiều nhiệm vụ quan trọng trong công tác cải cách hành chính, bao gồm chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI). Đặc biệt, tỉnh sẽ tập trung vào việc rà soát, cập nhật, sửa đổi, bổ sung và ban hành lại Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 của tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương; đảm bảo phù hợp với việc sắp xếp tổ chức bộ máy và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Ngoài ra, tỉnh cũng sẽ triển khai thực hiện các nội dung cải cách hành chính trọng tâm, bao gồm nâng cao chất lượng công tác soạn thảo, thẩm định văn bản quy phạm pháp luật; tiếp tục cải cách thủ tục hành chính; sắp xếp tổ chức bộ máy và tinh giản biên chế; triển khai thực hiện cải cách tài chính công; phát triển chính quyền điện tử và chính quyền số. Đặc biệt, tỉnh sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ công trực tuyến và https://dichvucong.quangngai.gov.vn/, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Để triển khai thực hiện kế hoạch này, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi giao Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 của cơ quan, đơn vị, địa phương mình; bố trí nguồn lực và đề ra các giải pháp triển khai hiệu quả.

Sở Nội vụ là cơ quan thường trực, tham mưu, giúp UBND tỉnh chỉ đạo, đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về tình hình, kết quả thực hiện cải cách hành chính theo quy định. Đồng thời, https://sown Quangngai.gov.vn cũng sẽ thường xuyên cập nhật thông tin về tiến độ triển khai cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh.

Báo và Phát thanh, truyền hình Quảng Ngãi chủ động phối hợp với Sở Nội vụ và các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng các chuyên trang, chuyên mục, https://baquangngai.com.vn/ tin, bài tuyên truyền về công tác cải cách hành chính của tỉnh, nhất là về cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, nhằm nâng cao nhận thức và sự tham gia của người dân và doanh nghiệp vào quá trình cải cách hành chính.

Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, việc chuyển đổi số đang trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với mọi địa phương trên cả nước. Tại tỉnh Thanh Hóa, việc triển khai mạnh mẽ hoạt động chính quyền địa phương cấp xã trên môi trường số hóa đang được đẩy mạnh nhằm hiện thực hóa một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân một cách tốt nhất.

Theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, việc đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trong hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị là một nhiệm vụ quan trọng. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia, hiệu lực quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực, bảo đảm quốc phòng và an ninh.

Tỉnh Thanh Hóa đã xác định rằng bộ máy hành chính cấp xã là nơi tiếp xúc trực tiếp, thường xuyên nhất với người dân và doanh nghiệp, do đó cần được “số hóa” đồng bộ, toàn diện. Từ nhận thức đó, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chỉ đạo UBND tỉnh tập trung lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ triển khai nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, đường truyền internet tốc độ cao, trang thiết bị kỹ thuật và ứng dụng phần mềm dùng chung cho các xã, phường.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa Trần Duy Bình cho biết, các xã trên địa bàn tỉnh đã triển khai việc rà soát, đầu tư và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật CNTT tại các đơn vị hành chính mới. Mỗi xã đều phải đảm bảo có mạng LAN nội bộ 100%, có kết nối Internet tốc độ cao, có hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối với cấp tỉnh, có phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số dùng chung và có bộ phận một cửa hoạt động hiệu quả.

Đặc biệt, Sở Khoa học và Công nghệ đã yêu cầu các địa phương đảm bảo “không gián đoạn trong suốt quá trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính tại xã, kể cả trong thời gian chuyển đổi mô hình tổ chức hoặc sáp nhập đơn vị hành chính”. Đây là chỉ đạo thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc duy trì tính liên tục, ổn định và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân ngay cả khi bộ máy có biến động.

Hoạt động chính quyền địa phương cấp tại Thanh Hóa cũng bao gồm việc triển khai hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, chuyển đổi từ tiếp nhận thủ tục hành chính bằng giấy sang tiếp nhận thủ tục trên môi trường số. Tất cả các thủ tục hành chính cấp xã đều phải được xử lý theo mô hình điện tử, hạn chế tối đa việc công dân phải đi lại.

Để đảm bảo “quá trình chuyển đổi số thông suốt”, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã yêu cầu thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng ở cơ sở, huy động lực lượng cán bộ trẻ, đoàn viên, hội viên… tham gia hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Thực tiễn triển khai tại Thanh Hóa cho thấy, muốn chính quyền địa phương cấp vận hành hiệu quả thì cấp xã phải đủ năng lực, đủ điều kiện hạ tầng và nhất là đủ quyết tâm chính trị để đổi mới. Khi mỗi xã trở thành một “trung tâm dữ liệu đầu mối”, một “điểm chạm số” của người dân, thì chính quyền số không còn là khái niệm, mà là hiện thực sống động trong từng giao dịch hành chính hằng ngày. Chuyển đổi số giờ đây không còn là cơ hội, mà là giải pháp sống còn cho một nền hành chính hiện đại, công khai và phục vụ.