Ngành Quản trị văn phòng đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả của các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Để phát triển tốt trong ngành này, người học cần trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng cần thiết, đặc biệt là thành thạo Tin học và ngoại ngữ.

Tiến sĩ Nguyễn Hồng Duy, Phó Trưởng khoa, Trưởng Bộ môn Quản trị văn phòng, Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, cho biết ngành Quản trị văn phòng liên quan đến việc tổ chức và quản lý công tác hành chính trong các cơ quan, tổ chức.

Ngành học này đòi hỏi sự tổ chức, điều phối và tổng hợp cao, yêu cầu người làm công tác văn phòng không chỉ thành thạo kỹ năng hành chính, kỹ năng quản lý thông tin, mà còn phải am hiểu về công nghệ, giao tiếp và văn hóa tổ chức. Trong bối cảnh hiện nay, các cơ sở giáo dục đại học đang tích cực cập nhật chương trình, kết hợp với các doanh nghiệp để nâng cao chất lượng giảng dạy và mở rộng cơ hội việc làm cho sinh viên sau khi tốt nghiệp.

Trong bối cảnh đổi mới toàn diện của nền kinh tế, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế, ngành Quản trị văn phòng ngày càng khẳng định vai trò trung tâm trong các hoạt động quản lý và điều hành của các tổ chức. Ngành này vẫn giữ vị trí quan trọng trong bức tranh phát triển nguồn nhân lực của đất nước, đặc biệt là khi các doanh nghiệp ngày càng chú trọng ứng dụng công nghệ số trong quản lý và vận hành.

Để học tốt ngành này, người học cần chuẩn bị các nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết ngay từ khi còn học tập ở giảng đường đại học. Cụ thể, sinh viên cần rèn luyện kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian, vì công việc văn phòng đòi hỏi sự tỉ mỉ, ngăn nắp và khoa học.

Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp tốt cùng thái độ chuyên nghiệp sẽ giúp người làm quản trị văn phòng trở thành cầu nối giữa các phòng ban hoặc trở thành một mắt xích quan trọng trong giao tiếp với khách hàng. Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là các công cụ Word, Excel, các phần mềm quản lý cùng với việc trau dồi khả năng ngoại ngữ sẽ giúp sinh viên sau tốt nghiệp tăng cơ hội việc làm và nâng cao thu nhập.

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng có thể làm việc ở nhiều vị trí như: trợ lý điều hành, thư ký văn phòng, quản lý hành chính – nhân sự tại các cơ quan, doanh nghiệp; công chức, viên chức hành chính văn phòng trong khu vực công; chuyên viên quản trị dự án, phân tích dữ liệu, quản trị hệ thống văn phòng số,… Mức lương trung bình của người mới tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng dao động từ 7-10 triệu đồng/tháng.

Với nhân sự đã có 1-2 năm kinh nghiệm, mức lương có thể tăng lên từ 12-15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí công tác. Các bạn trẻ chọn ngành này có thể tìm hiểu thêm về chương trình đào tạo và cơ hội việc làm tại các trường đại học, từ đó có thể xác định được hướng nghiệp phù hợp cho bản thân.

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và trí tuệ nhân tạo (AI) đang diễn ra mạnh mẽ, tỉnh Đắk Lắk đã xác định rằng việc ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là yếu tố quan trọng để tạo ra giá trị mới và thúc đẩy sự phát triển, nâng tầm kinh tế tỉnh nhà. Với quyết tâm đó, Đắk Lắk đã tiên phong ứng dụng nền tảng AI vào hoạt động quản lý và điều hành, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn.

Ngày 10/7 vừa qua, tỉnh Đắk Lắk là một trong những tỉnh đầu tiên của cả nước công bố và đưa vào vận hành thí điểm 4 nền tảng AI phục vụ chính quyền địa phương hai cấp. Các nền tảng này bao gồm AI về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương hai cấp; AI về phục vụ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính công; Hệ thống báo cáo hai cấp; và hệ thống giám sát, điều hành hai cấp tại các phường Tân Lập, Tân An và Ea Kao.

Việc ứng dụng AI vào hoạt động quản lý và điều hành tại phường Tân Lập đã mang lại kết quả tích cực. Ông Trần Đức Nhật, Chủ tịch UBND phường Tân Lập, cho biết rằng các ứng dụng số bước đầu phát huy hiệu quả trong công tác quản lý và điều hành. Việc trao đổi thông tin giữa cấp tỉnh và phường nhanh chóng, kịp thời qua nhóm Zalo chỉ đạo – điều hành. Cán bộ xử lý công việc chủ động hơn nhờ ứng dụng AI tra cứu quy định phân quyền, phân cấp; người dân dễ dàng tiếp cận thủ tục hành chính công, không mất nhiều thời gian đi lại như trước.

Tương tự, phường Tân An cũng đang nỗ lực triển khai 4 nền tảng AI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính và phục vụ người dân tốt hơn. Ông Phan Đức Cường, người dân phường Tân An, cho hay rằng trước đây, khi làm thủ tục gì, ông phải đến tận nơi, gặp trực tiếp cán bộ phường để được hướng dẫn. Giờ có ứng dụng AI, chỉ cần điện thoại thông minh kết nối Internet là có thể tra cứu để biết cần làm những thủ tục nào, loại giấy tờ gì, nộp ở đâu… rất tiện ích, tiết kiệm thời gian.

Tỉnh Đắk Lắk xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ điều hành mà còn là điều kiện tiên quyết để xây dựng chính quyền tinh gọn, gần dân, sát dân, phục vụ người dân hiệu quả. Việc triển khai các ứng dụng số phục vụ chính quyền địa phương hai cấp của tỉnh không chỉ đánh dấu bước tiến mới trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ hiệu quả hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Sau ngày 15/7, nền tảng trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng số sẽ được triển khai rộng rãi đến 100% xã, phường của tỉnh. Đây sẽ là nền tảng tạo ra sự thay đổi căn bản và toàn diện trong cách thức chỉ đạo, điều hành và quản lý của cấp ủy, chính quyền, hướng đến nền hành chính thông minh.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những biến chuyển sâu sắc, khái niệm về một “chính quyền hành động” ngày càng trở nên rõ ràng và cụ thể. Không chỉ đơn thuần hoạt động như một cơ quan quản lý thông thường, chính quyền hiện nay đang tích cực hướng tới mục tiêu phục vụ, cũng như nỗ lực thắp sáng lại niềm tin trong lòng người dân. Cuộc hành trình chuyển đổi thầm lặng nhưng đầy mãnh liệt này đã và đang vẽ nên một bức tranh tương lai tươi sáng cho đất nước.

Quá trình triển khai và áp dụng mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Hệ thống vận hành đang hoạt động ổn định, với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý một cách thông suốt và hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình một cách linh hoạt. Tất cả đều nhắm đến mục tiêu tối thượng là phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Những nỗ lực này thể hiện sự quyết tâm trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, đồng thời đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Một trong những điểm nổi bật của “chính quyền hành động” chính là sự quyết liệt và mạnh mẽ trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Chính quyền không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm các thủ tục hành chính phức tạp, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và đặc biệt gần gũi với người dân. Điều này cho thấy một tư duy quản trị mới, trong đó đặt lợi ích của nhân dân lên hàng đầu và coi sự hài lòng của người dân là thước đo cho hiệu suất công việc.

“Chính quyền hành động” cũng đã thể hiện sự quyết đoán và sự đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở và minh bạch. Dòng vốn đầu tư nước ngoài đổ vào mạnh mẽ, điều này khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển ổn định và bền vững của đất nước. Đây là một tín hiệu tích cực, cho thấy những nỗ lực của chính quyền trong việc tạo ra một môi trường đầu tư hấp dẫn đã mang lại kết quả khả quan.

Trong giai đoạn mới, nhiệm vụ quan trọng của “chính quyền hành động” là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no và hạnh phúc. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải nhanh nhạy và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của người dân. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời cần phải xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ. Chỉ khi có được sự thay đổi trong nhận thức và hành động, chính quyền mới có thể thực sự đáp ứng được nhu cầu của người dân.

Chính quyền hành động đang mở ra cơ hội để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ và quyết liệt, “chính quyền hành động” đang viết nên những trang sử mới, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập và đổi mới. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.