Tổng Công ty Điện lực miền Trung cảnh báo lừa đảo giả danh nhân viên điện lực
Công ty Điện lực vừa cảnh báo khách hàng về các vụ lừa đảo giả danh nhân viên ngành điện.
EVNCPC cho biết gần đây xuất hiện các trường hợp giả danh nhân viên ngành điện liên lạc với khách hàng, yêu cầu thanh toán tiền điện qua mạng hoặc cài đặt các ứng dụng thanh toán, khiến một số khách hàng bị mất tiền hoặc bị trừ tiền điện quá nhiều.
Đôi khi, khách hàng còn nhận được tin nhắn, email thông báo từ các đơn vị điện lực với nội dung nợ tiền điện, yêu cầu nộp tiền điện nếu không sẽ bị cắt điện.
EVNCPC khẳng định không có chủ trương gọi điện cho khách hàng để thanh toán tiền điện qua thẻ ngân hàng và các ứng dụng.
Đại diện Tổng Công ty Điện lực miền Trung cũng khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác. Không cung cấp mã OTP; thông tin ngân hàng; số căn cước công dân (CCCD) qua điện thoại, tin nhắn hoặc bất kỳ đường dẫn (link) nào.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể trực tiếp đến các điện lực hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909 để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
