Ứng dụng Zalo đã hoàn thành tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với hai ngân hàng lớn là Agribank và Vietcombank. Sự kiện này nâng tổng số ngân hàng hỗ trợ dịch vụ chuyển khoản nhanh trên Zalo lên 24 đơn vị. Với việc tích hợp này, Zalo có thể phục vụ khoảng 95% khách hàng của toàn ngành ngân hàng trực tiếp trên ứng dụng, mang lại trải nghiệm chuyển khoản nhanh chóng và liền mạch cho gần 78 triệu người dùng thường xuyên.
Tính năng chuyển khoản nhanh trên Zalo được triển khai từ năm 2023, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm giao dịch của người dùng tại Việt Nam. Sự tích hợp này không chỉ giúp người dùng thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng mà còn hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số của các ngân hàng. Việc rút ngắn quy trình giao dịch giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi khi sử dụng dịch vụ.
Để thực hiện chuyển khoản nhanh trên Zalo, người dùng chỉ cần thực hiện một số bước đơn giản. Đầu tiên, họ chọn tính năng “Chuyển khoản” từ trong cửa sổ tin nhắn Zalo. Tiếp theo, người dùng kiểm tra thông tin người nhận và lựa chọn ngân hàng nếu họ sử dụng nhiều ngân hàng. Cuối cùng, người dùng tiến hành xác nhận giao dịch trên ứng dụng ngân hàng đã liên kết. Toàn bộ quá trình kết nối được thiết lập bằng công nghệ deeplink (liên kết sâu), đảm bảo giao dịch được xử lý trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng liên kết, tăng tính bảo mật và tiện lợi.
Đại diện từ Zalo cho biết, việc không ngừng mở rộng số lượng ngân hàng hỗ trợ tính năng chuyển khoản nhanh thể hiện cam kết của Zalo trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính. Với việc hỗ trợ chuyển khoản nhanh qua 24 ngân hàng, người dùng có thể dễ dàng thực hiện giao dịch với gần như toàn bộ khách hàng của ngành ngân hàng thông qua ứng dụng Zalo.
Zalo hy vọng rằng, với những tính năng mới và sự hợp tác chặt chẽ với các ngân hàng, sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm giao dịch thuận tiện và bảo mật cho người dùng. Việc không ngừng cải thiện và mở rộng dịch vụ cũng thể hiện nỗ lực của Zalo trong việc xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ số đa dạng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.
